Når du handler på traeholt-shop.dk gælder følgende betingelser:

Priserne på vores webshop kan variere fra priserne i vores salon. Priserne på webshoppen gælder kun ved køb online og er ikke tilgængelige i salonen.

GRATIS AFHENTNING I SALONEN

Vi har gjort det muligt for dig at afhente de varer, som du har købt på shoppen, i salonen i Viby på Viby Ringvej nr. 5, 8260 Viby J, så du slipper for at betale fragt.

Ønsker du af afhente dine varer i salonen gennemfører du blot din ordre og vælger “Afhentning i Viby” som forsendelsesmetode. Vi holder åbent for afhentning af ordrer i salonens åbningstid (mandag – fredag 9-19 og lørdag 8-17).

Vi bestræber os på at have alle ordrer klar indenfor 24 timer og kontakter dig på mail og/eller sms når du kan afhente din ordre.

LEVERINGSTID

Leveringstiden på ordre er 1-5 dage hverdage – afhængigt af hvilken forsendelsestype du vælger.

FRAGT

Ved køb under 500 kr. pålægges et fragtgebyr. Fragtgebyret kan variere fra 50 kr. til 80 kr. pr. forsendelse, alt afhængig af om du ønsker at få din ordre sendt med DAO eller GLS, samt om du ønsker at få sendt din ordre som hjemmelevering eller til pakkeshop.

Ved køb over 500 kr. sendes din ordre fragtfrit indenfor Danmark, uanset om du ønsker forsendelse med DAO eller GLS, samt om du ønsker at få din ordre sendt som hjemmelevering eller til pakkeshop.

Forsendelsesmetoden vælges ved betaling. Ved forsendelse udenfor Danmark bedes du kontakte os pr. mail – info@traeholt.com.

RETUR

Ved returnering af varer bedes du venligst kontakte os pr. mail. – info@traeholt.com og vi vil sendes dig en returlabel/-kode pr. mail som du kan sætte på din pakke og sende retur til os. Returlabel betales af køber, som fratrækkes beløbet ved tilbagebetaling.

FORTRYDELSESRET

Fortryder du dit køb har du 14 dages fortrydelsesret på køb via internettet, fra den dag du modtager varerne. Du kan fortryde købet, ved at nægte modtagelse af ordren, eller ved at returnere varerne til afsender.

KORTBETALINGER MED DANKORT

Ved kortbetalinger har du fuld sikkerhed for dine penge til varen er leveret. Vi trækker først pengene fra PBS konto når varerne er afgået med fragtmanden. Dine penge er sikret på bedste måde da vi bruger en SSL certifikat som sikrer, at data krypteres i kommunikationen mellem kortindehaver, forretning og andre parter i handlen. Det betyder, at uvedkommende ikke kan opsnappe dit kortnummer under transaktionen.
Vi kommer aldrig i besiddelse af dit kortnummer eller kontonummer, men trækker beløbet fra din konto via et transaktionsnummer. Du hæfter ikke for betalinger, som er sket på internettet ved, at andre uden din accept har brugt dit kortnummer.
Hvis du har problemer med at gå til kassen kan det skyldes at SSL 2,0 og SSL 3,0 ikke er aktiveret på din pc. Gå til Funktioner på værktøjslinien.Vælg internetindstillinger. Vælg fanebladet sikkerhed eller avanceret. Her kan du kontrolere om SSL 2,0 og SSL 3,0 er markeret.

PERSONLIGE DATA

Ved bestilling registrer vi mail-adresse, personnavne, adresse, herunder postnummer og by, telefonnummer.
Disse oplysninger bruges, ved levering af varerne, samt til udsendelse af nyhedsbreve og reklamer, hvis man har tilmeldt sig denne service. Oplysninger vil blive opbevaret i op til 5 år, da der stilles krav om opbevaring af regnskabsmateriale i 5 år. Oplysninger vil ikke blive videregivet til andre virksomheder eller tredjemand. Som registeret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i persondataloven.

COOKIES

Hvis du har valgt at gemme dine logonoplysninger, vil disse blive gemt i en cookie på din pc.

FORBEHOLD

Der tages forbehold for fejl i priser og størrelser. Der tages ligeledes forbehold for fejl i billederne tilknyttet et produkt, i forhold til størrelse og udseende. Det er til enhver tid den tilhørende produkttekst der er gældende og ikke billedet.